22:47,23.02.2015

Домашние Деньги будут «долбить» одновременно по всем контактам должника

звонок по телефону

Компания Домашние Деньги ввела в действия уникальную собственную разработку для облегчения рутинного труда операторов по выбиванию долгов.

Разработка называется Digital Cash – IT комплекс по автоматизации процессов анализа, скоринга заемщиков, управления агентской сетью и взыскания задолженности.

Компания уделяет особое внимание дальнейшей разработке этой системы, так как считает, что это одно из неоспоримых преимуществ организации.

Очередное обновление IT комплекса касается вопроса взаимодействия с должником.

Теперь программа в автоматическом режиме на основе сложных алгоритмов самостоятельно выбирает очередного должника и одновременно начинает дозваниваться заемщику по всем имеющимся каналам связи. Дозвон продолжается до тех пор, пока человек не возьмет трубку. В этом случае звонок автоматически передается оператору для разговора.

Казалось бы – такой нехитрый функционал программы, но он сильно облегчает работу оператора. Теперь нет необходимости самостоятельно целыми днями дозваниваться должнику, а можно заняться другими не менее важными делами.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

CAPTCHA image
*